Robert Adrian

Komitmen Alumni UPH Robert Adrian dalam Mendorong Pertumbuhan Perusahaan di Era Digital

Robert Adrian, Alumni Sistem Informasi Universitas Pelita Harapan (UPH) angkatan 2003, yang telah berhasil meniti karier cemerlang yang kini menjabat sebagai Business Development Director di Barantum.com. Dalam perjalanan kariernya, Robert telah menghadapi berbagai tantangan dan berhasil mengatasinya dengan prinsip-prinsip yang ia pelajari sejak masa kuliah.

Sebagai Business Development Director, Robert bertanggung jawab dalam mencapai target penjualan dan mengembangkan perusahaan. Fokus utamanya adalah memastikan produk yang ditawarkan Barantum.com tetap kompetitif di pasar yang terus berubah. Ia juga memiliki peran penting dalam menentukan strategi pengembangan produk, agar produk relevan dengan kebutuhan pasar dan mampu bersaing di industri yang dinamis.

"Saya bertanggung jawab agar produk kami tidak hanya memenuhi ekspektasi pasar saat ini, tetapi juga mampu beradaptasi dengan tren yang terus berkembang. Strategi pengembangan produk yang tepat menjadi kunci agar Barantum.com tetap relevan dan kompetitif dalam industri yang dinamis ini," ujar Robert.

Barantum.com sendiri adalah sebuah perusahaan yang menyediakan software Customer Relationship Management (CRM) chat dan call center. Software ini membantu perusahaan menganalisis journey customer dari tahap awal hingga after sale. Produk yang dihasilkan Barantum.com mendukung komunikasi melalui berbagai saluran, baik online maupun offline, seperti media sosial, aplikasi pesan instan (WhatsApp, Telegram, Line), hingga marketplace. Dalam perannya, Robert memastikan bahwa produk ini terus berkembang seiring dengan kemajuan teknologi dan kebutuhan pelanggan.

“Teknologi yang terus berkembang menjadi salah satu tantangan utama yang kami hadapi. Kami menyadari bahwa di dunia bisnis, efektivitas dan efisiensi sangat penting. Oleh karena itu, kami selalu berupaya mengembangkan sistem yang dapat membantu pelanggan tumbuh dan berkembang bersama Barantum.com. Kami fokus pada bagaimana sistem kami dapat membantu pelanggan untuk tumbuh, dengan selalu mengikuti perkembangan teknologi," ungkapnya.

Robert juga memiliki visi yang luas mengenai dampak yang ingin ia ciptakan. Ia berharap pertumbuhan perusahaan dapat memberikan kontribusi positif bagi masyarakat, seperti meningkatkan lapangan kerja dan membantu perekonomian Indonesia untuk bersaing di tingkat global. 

"Kami berharap dengan berkembangnya perusahaan, bisa merekrut lebih banyak tenaga kerja, mengurangi pengangguran, dan pada akhirnya membantu perekonomian Indonesia untuk tumbuh dan bersaing di tingkat global," jelasnya.

Hans menjelaskan bahwa keputusannya memilih UPH didasarkan pada reputasi UPH yang memiliki standar internasional dan diakui secara global. Fasilitas yang lengkap juga menjadi faktor penting yang menguatkan pilihannya. Menurutnya, keputusan tersebut sangat tepat karena pendidikan yang ia dapatkan di UPH memberikan fondasi kuat bagi perjalanan kariernya di dunia teknologi dan bisnis. “Selain itu nilai-nilai yang saya peroleh selama di UPH, seperti integritas dan kejujuran, terus saya diterapkan dalam dunia profesional. Nilai-nilai ini  ditanamkan kepada saya melalui para dosen selama kuliah di UPH dan telah membantu saya dalam menghadapi berbagai tantangan dalam karier," ujar Robert.